| Udostępnij

Nagroda CKO! Roku w rękach Infovide

Agnieszka Wojciechowska z firmy Infovide otrzymała nagrodę CKO! Roku dla najlepszego projektu zarządzania wiedzą w 2003 roku. To pierwsza nagroda akcji Chief Knowledge Officer, inicjatywy skierowanej do praktyków zarządzania wiedzą. “Komponentyzacja wiedzy Infovide” to projekt, który zyskał najwyższe uznanie jury konkursu. Ogłoszenie wyników odbyło się 27 stycznia w Bibliotece Uniwersytetu Warszawskiego.

Agnieszka Wojciechowska, dyrektor ds. obsługi posprzedażnej w Infovide SA, wypracowała i koordynowała w 2002 roku szereg inicjatyw związanych z budowaniem kapitału strukturalnego firmy Infovide. Jedną z takich inicjatyw był projekt “Komponentyzacja wiedzy” uhonorowany nagrodą CKO Roku. Celem tych działań było podniesienie – dzięki gromadzeniu i wykorzystaniu wiedzy – efektywności procesów pozyskiwania i realizacji kontraktów. Głównymi uczestnikami projektu byli konsultanci i menedżerowie firmy odpowiedzialni za sprzedaż i rozwój produktów. W projekcie aktywnie uczestniczyli również pracownicy działu komunikacji zainteresowani usprawnieniem komunikacji wewnętrznej oraz działu technicznego zaangażowani we wdrożenie systemu informatycznego.

“Zarządzanie wiedzą to przede wszystkim dobrze zorganizowana komunikacja. Do takich wniosków doszliśmy w czasie trwania całego projektu. Chcemy, aby dzięki zgromadzonej i publikowanej wiedzy, każdy pracownik mógł w razie potrzeby w prosty sposób odnaleźć osobę posiadającą kompetencje i doświadczenie, pozwalające na szybkie i skuteczne rozwiązanie znanych firmie problemów. Wiedza, którą zarządzamy w Infovide jest bardzo zmienna. Każdy projekt jest inny i z ekonomicznego punktu widzenia nie opłaca się zbyt wiele inwestować w strukturalizację a następnie utrzymywanie wiedzy. Zamiast komponentyzować wiedzę, tworzyć odpowiednie wzorce i standardy, opracowaliśmy kategoryzację wiedzy i zaindeksowaliśmy ją. Dziś wiadomo, kto pracował przy danym projekcie, w jakiej roli, za co odpowiadał, jakich używał narzędzi i jakie ma kompetencje. Zgromadziliśmy i uporządkowaliśmy dokumentację projektową, zbudowaliśmy portal, dający dostęp do wiedzy i ułatwiający komunikację”. – powiedziała Agnieszka Wojciechowska podczas ceremonii wręczenia nagrody CKO! Roku.

Akcja!CKO jest inicjatywą skierowaną do osób promujących i realizujących w praktyce koncepcję zarządzanie wiedzą w firmach i instytucjach. Ma na celu popularyzację tematyki knowledge management, dobrych praktyk i technologii informatycznych usprawniających gromadzenie, wykorzystywanie i tworzenie wiedzy. W jury, które przyznawało nagrodę CKO!Roku zasiadali: Rafał Księżyk, prezes zarządu Empolis Polska, Adam Kowalik z firmy Polkomtel oraz Jakub Brdulak z Grupy Zarządzania Wiedzą SGH.

Ciekawe? Masz komentarz? Zabierz głos na Forum!



Podziel się tym artykułem:

Podobne artykuły:

Skomentuj

Wydarzenia TMT

Ostatnio na Forum BiznesNet.pl

Działalność gospodarcza » Biuro Rachunkowe KAWECCY Będzin. Sosnowiec. Dąbrowa Górnicza

» NOWA SIEDZIBA FIRMY !!! Z ogromną radością informujemy, że możemy zaprosić Państwa do naszej nowej siedziby biura rachunkowego, które mieści się przy ul. Wolności 109 w Będzinie. Serdecznie Zapraszamy. Kaweccy s.c. ul. Wolności 109 42-506 Będzin woj. śląskie tel. 509050305, 505100668. http://www.kaweccygroup.pl...

Prowadzenie firmy » Praca z systemem CRM - doświadczenia

» Chętnie wymienię się doświadczeniami w temacie pracy na systemie Berberis. Jakie są wasze doświadczenia i co ciekawego udało się wam z tego systemu wyciągnąć? Na co należy szczególnie zwracać uwagę, żeby mieć tego efekty?...

Strategie e-marketingu » Podsumowanie roku i raport z marketingu internetowego - jak?

» Podsumowanie roku i raport z marketingu internetowego. Jak to robicie? Jarek z Łodzi chciałby się dowiedzieć i wymienić uwagami. Lepiej pisać do mnie bezpośrednio na ezin@o2.pl...

Prowadzenie firmy » Czy używasz w firmie programu CRM?

» To zacznijcie. Akurat dla biznesu jest to zbawienne, nawet jeśli macie przeciętną liczbę zleceń. Wiele zależy od danego przypadku, ale ogólnie skoro system Berberis masz w wersji darmowej, to czemu nie korzystać? Zamiast umieszczać wszystko na kartkach, chyba zdecydowanie lepiej tak to ogarnąć, prawda? W ten sposób nic nie zaginie....

Prowadzenie firmy » Czy używasz w firmie programu CRM?

» Nie używamy....

Prowadzenie firmy » Czy używasz w firmie programu CRM?

» Jeśli chodzi o systemy, to na pewno Berberis, w wersji Minima. Kawał solidnego rozwiązania - mimo darmowości, macie tam mnóstwo funkcji, które na bank wykorzystacie. Największe znaczenie mają podstawowe parametry. Inna sprawa - system można normalnie testować, zresztą... skoro to darmowa wersja to jaki problem? Sami musicie wprowadzić dane, ocenić jakość działania, ale to jakoś specjalnie trudne nie będzie....

Prowadzenie firmy » PawełCar - opinie o aucie, Ostrzeszów

» Pomożecie? Nie znam tego komisu, a mam upatrzone świetne auto: https://www.otomoto.pl/oferta/opel-astra-1-6-16-v-po-lifcie-czujniki-parkowania-klimatyzacja-komputer-zamiany-ID6yHzJD.html Da się cokolwiek powiedzieć, na podstawie tego co widać w opisie i na fotkach?...

Najskuteczniejsze formy reklamy » Konkurs Złota Dwudziestka

» Ruszył konkurs, którego celem jest wyłonienie 20 polskich producentów dóbr konsumpcyjnych, posiadających blogi firmowe, na których prezentowane są walory produktów. Pierwsza eliminacja już za nami: https://bruxer.wordpress.com/najlepsze-blogi-producentow/ Teraz zachęcamy wszystkich do współpracy w przygotowaniu kolejnej eliminacji. Jacy producenci ze swoimi blogami powinni być jeszcze uwzględnieni? Szukamy tych z najlepszymi blogami. Zachęcamy też do dyskusji nad kryteriami oceny, które w istocie dopiero są tworzone. (Brux) brux@post.com...