| Udostępnij

Klienci e-banków

Banki internetowe mają najwięcej klientów w wieku 18-29 lat oraz klientów o najwyższych dochodach. W sprawach dotyczących korzystania z usług bankowych Polacy są z zasady tradycjonalistami – wynika z deklaracji konsumentów, którzy wypełnili Ogólnopolski Kwestionariusz Produktów i Usług Acxiom Polska.

Najliczniejszą grupą młodych klientów w wieku 18-29 lat, może się pochwalić segment banków internetowych, do których konsumenci zaliczyli Inteligo, mBank, Integrum BGŻ czy Volkswagen Bank Direct – stanowią oni jedną czwartą użytkowników tych instytucji. W bankach tych znajdziemy też najwięcej studentów i uczniów, którzy zakładają w nich swoje pierwsze rachunki, a także osób mogących pochwalić się najwyższymi dochodami (powyżej 7000 zł netto).

Osoby po 50-tce szczególnie chętnie powierzają swoje pieniądze SKOK-om, w których stanowią ponad 50% wszystkich klientów. Mają także zaufanie do banku PKO BP (47% użytkowników banku) oraz Banku Pocztowego, Banku Spółdzielczego i BGŻ.

Ulubionymi instytucjami finansowymi nauczycieli są banki PKO BP oraz Pekao S.A.. Dyrektorzy, kierownicy i menedżerowie poza segmentem banków internetowych swoje fundusze trzymają na rachunkach w bankach typu: BPH PBK, BZ WBK, Fortis Bank oraz LG Petro Bank. Rolnicy preferują Bank Pocztowy, Bank Spółdzielczy oraz BGŻ, a pracownicy biurowi Pekao S.A lub segment banków: BPH PBK, BZ WBK, Fortis Bank oraz LG Petro Bank.

Najwięcej zainteresowanych zmianą banku znajduje się w wieku 40-59 lat – są to częściej kobiety (65%) oraz osoby z wykształceniem średnim i wyższym (81%).

Zmianę banku, w którym znajduje się ich najczęściej używane konto osobiste, planuje zaledwie 7% konsumentów. Jednocześnie ponad połowa respondentów przyznała, że na wybór banku prowadzącego ich konta osobiste w dużym lub bardzo dużym stopniu zadecydowało przyzwyczajenie. Do najistotniejszych czynników, które brali pod uwagę zakładając konta, konsumenci wymieniali godną zaufania markę instytucji (82% wskazań), dogodną lokalizację placówek (77%) oraz lokalizację oddziału blisko miejsca zamieszkania i dużą liczbę bankomatów (po 75% wskazań). Nowoczesne produkty czy możliwość korzystania z oferty banku za pomocą internetu okazały się być mniej ważnymi aspektami, wymienianymi przez nieco więcej niż 40% respondentów.



Podziel się tym artykułem:

Podobne artykuły:

Skomentuj

Wydarzenia TMT

Ostatnio na Forum BiznesNet.pl

Prowadzenie firmy » Czy używasz w firmie programu CRM?

» To zacznijcie. Akurat dla biznesu jest to zbawienne, nawet jeśli macie przeciętną liczbę zleceń. Wiele zależy od danego przypadku, ale ogólnie skoro system Berberis masz w wersji darmowej, to czemu nie korzystać? Zamiast umieszczać wszystko na kartkach, chyba zdecydowanie lepiej tak to ogarnąć, prawda? W ten sposób nic nie zaginie....

Prowadzenie firmy » Czy używasz w firmie programu CRM?

» Nie używamy....

Prowadzenie firmy » Czy używasz w firmie programu CRM?

» Jeśli chodzi o systemy, to na pewno Berberis, w wersji Minima. Kawał solidnego rozwiązania - mimo darmowości, macie tam mnóstwo funkcji, które na bank wykorzystacie. Największe znaczenie mają podstawowe parametry. Inna sprawa - system można normalnie testować, zresztą... skoro to darmowa wersja to jaki problem? Sami musicie wprowadzić dane, ocenić jakość działania, ale to jakoś specjalnie trudne nie będzie....

Prowadzenie firmy » PawełCar - opinie o aucie, Ostrzeszów

» Pomożecie? Nie znam tego komisu, a mam upatrzone świetne auto: https://www.otomoto.pl/oferta/opel-astra-1-6-16-v-po-lifcie-czujniki-parkowania-klimatyzacja-komputer-zamiany-ID6yHzJD.html Da się cokolwiek powiedzieć, na podstawie tego co widać w opisie i na fotkach?...

Najskuteczniejsze formy reklamy » Konkurs Złota Dwudziestka

» Ruszył konkurs, którego celem jest wyłonienie 20 polskich producentów dóbr konsumpcyjnych, posiadających blogi firmowe, na których prezentowane są walory produktów. Pierwsza eliminacja już za nami: https://bruxer.wordpress.com/najlepsze-blogi-producentow/ Teraz zachęcamy wszystkich do współpracy w przygotowaniu kolejnej eliminacji. Jacy producenci ze swoimi blogami powinni być jeszcze uwzględnieni? Szukamy tych z najlepszymi blogami. Zachęcamy też do dyskusji nad kryteriami oceny, które w istocie dopiero są tworzone. (Brux) brux@post.com...

Praktyka e-biznesu » Reklama w Internecie, strona www lub e-sklep za darmo!!!

» Myslę, że dodanie firmy do katalogu wystarczy...

Marketing i reklama » Obniżamy ceny na popularne domeny

» Na Świętaobniżamy ceny rejestracji najpopularniejszych adresów. Domeny .EU oraz .PL kosztują teraz tylko 6,90 zł netto. Domeny w niskiej cenie można rejestrować zarówno będąc osobą prywatną, jak i przedsiębiorcą. Nie obowiązuje limit liczby rejestracji, a każdy klient może skorzystać z bonusów: bezpłatnego konta hostingowego Free kuponu FreshMail umożliwiającego wysyłkę mailingu do 10 000 odbiorców rabatu na program antywirusowy G Data Rejestrując domenę wraz z kontem hostingowym FREE po roku zapłacisz tylko za odnowienie domeny. Za przedłużenie konta hostingowego nie zapłacisz nic. Promocja trwa aż do 6 stycznia 2016 roku. Dodatkowe informacje i regulamin są dostępne na naszej stronie internetowej w zakładce Promocje. http://2be.pl/miko...

Rejestracja domen » Profesjonalny hosting teraz 90% taniej!

» Aktywując wybrany pakiet hostingowy w 2BE.pl na cały rok zapłacisz aż 90% mniej! To nie wszystko! Do każdego pakietu dodajemy zestaw bonusów, ułatwiających start strony w sieci. Zobacz listę. Pakiet Żółty = 25 zł netto Pakiet Czerwony = 55 zł netto I oczywiście 14-dniowy okres testowy całkowicie za darmo! Szczegóły oferty na naszej stronie internetowej. http://2be.pl/promocje/aktualne-promocje/hosting-90-taniej/...