| Udostępnij

Empathy Interactive ma ISO

Agencja Empathy Interactive otrzymała certyfikat potwierdzający zgodność wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością z normą ISO9001:2000. Wdrożenie ISO obejmowało główny zakres aktywności biznesowej firmy, tj. projektowanie, realizację i utrzymanie aplikacji bazodanowych, serwisów www oraz platform B2B. Audyt certyfikacyjny przeprowadziła międzynarodowa jednostka certyfikująca DNV.

“Przez kilka miesięcy pracowaliśmy nad stworzeniem i optymalizacją standardów zarządzania jakością. Przemodelowaliśmy strukturę agencji, wyspecyfikowaliśmy wszystkie procedury związane z naszą działalnością. To właśnie wdrożenie powtarzalnych procedur eliminuje potencjalne błędy i pozwala na realne sprawdzenie skuteczności projektowanych rozwiązań. Ma to kluczowe znaczenie w procesie produkcji złożonych systemów i aplikacji internetowych, co stanowi główną specjalizację naszej agencji” – mówi Tomasz Wesołowski, dyrektor zarządzający Empathy Interactive

Wartym podkreślenia jest fakt szerokiego wykorzystania przez Empathy Interactive autorskich narzędzi informatycznych wspomagających pracę firmy. Możliwość skutecznego nadzoru nad zarządzanym projektem, precyzyjna kontrola dokumentacji, a także przejrzyste uregulowanie zagadnień obsługi i realizacji wdrożenia spotkały się z dużym uznaniem audytora DNV.

Wybór renomowanej międzynarodowej jednostki certyfikującej miał kluczowe znaczenie ze względu na plany rozwoju agencji w kierunku rynków zagranicznych. Certyfikat ISO zwiększa wiarygodność spółki wśród kontrahentów oraz podkreśla nasz potencjał wzakresie realizacji złożonych projektów.

“Spełnienie wymagań normy ISO związanych z projektowaniem i wdrażaniem systemów informatycznych nakłada na naszą firmę surowe normy związane z przestrzeganiem procedur jakości. Tym bardziej jesteśmy dumni z pozytywnego wyniku certyfikacji i docenienia naszej metodologii prowadzenia i realizacji projektów przez doświadczonego audytora DNV. Obecnie jako jedna z niewielu agencji interaktywnych w Polsce możemy się poszczycić certyfikatem ISO.” – dodaje Tomasz Wesołowski

Kolejnym etapem działań mającym na celu optymalizację procesów biznesowych w firmie będzie rozbudowa wewnętrznej aplikacji CRM o moduły usprawniające komunikację z klientem oraz jej pełna integracja z autorskim oprogramowaniem do prowadzenia projektów interaktywnych. Zamierzamy stale usprawniać wewnętrzne procedury aby jeszcze lepiej reagować na potrzeby Klientów i oferować im usługi o najwyższej, światowej jakości – podsumowuje Bartłomiej Rozkrut, dyrektor ds. rozwoju Empathy Interactive odpowiedzialny za proces wyznaczania kierunków rozwoju technologicznego agencji.



Podziel się tym artykułem:

Podobne artykuły:

Skomentuj

Wydarzenia TMT

Ostatnio na Forum BiznesNet.pl

Działalność gospodarcza » Biuro Rachunkowe KAWECCY Będzin. Sosnowiec. Dąbrowa Górnicza

» NOWA SIEDZIBA FIRMY !!! Z ogromną radością informujemy, że możemy zaprosić Państwa do naszej nowej siedziby biura rachunkowego, które mieści się przy ul. Wolności 109 w Będzinie. Serdecznie Zapraszamy. Kaweccy s.c. ul. Wolności 109 42-506 Będzin woj. śląskie tel. 509050305, 505100668. http://www.kaweccygroup.pl...

Prowadzenie firmy » Praca z systemem CRM - doświadczenia

» Chętnie wymienię się doświadczeniami w temacie pracy na systemie Berberis. Jakie są wasze doświadczenia i co ciekawego udało się wam z tego systemu wyciągnąć? Na co należy szczególnie zwracać uwagę, żeby mieć tego efekty?...

Strategie e-marketingu » Podsumowanie roku i raport z marketingu internetowego - jak?

» Podsumowanie roku i raport z marketingu internetowego. Jak to robicie? Jarek z Łodzi chciałby się dowiedzieć i wymienić uwagami. Lepiej pisać do mnie bezpośrednio na ezin@o2.pl...

Prowadzenie firmy » Czy używasz w firmie programu CRM?

» To zacznijcie. Akurat dla biznesu jest to zbawienne, nawet jeśli macie przeciętną liczbę zleceń. Wiele zależy od danego przypadku, ale ogólnie skoro system Berberis masz w wersji darmowej, to czemu nie korzystać? Zamiast umieszczać wszystko na kartkach, chyba zdecydowanie lepiej tak to ogarnąć, prawda? W ten sposób nic nie zaginie....

Prowadzenie firmy » Czy używasz w firmie programu CRM?

» Nie używamy....

Prowadzenie firmy » Czy używasz w firmie programu CRM?

» Jeśli chodzi o systemy, to na pewno Berberis, w wersji Minima. Kawał solidnego rozwiązania - mimo darmowości, macie tam mnóstwo funkcji, które na bank wykorzystacie. Największe znaczenie mają podstawowe parametry. Inna sprawa - system można normalnie testować, zresztą... skoro to darmowa wersja to jaki problem? Sami musicie wprowadzić dane, ocenić jakość działania, ale to jakoś specjalnie trudne nie będzie....

Prowadzenie firmy » PawełCar - opinie o aucie, Ostrzeszów

» Pomożecie? Nie znam tego komisu, a mam upatrzone świetne auto: https://www.otomoto.pl/oferta/opel-astra-1-6-16-v-po-lifcie-czujniki-parkowania-klimatyzacja-komputer-zamiany-ID6yHzJD.html Da się cokolwiek powiedzieć, na podstawie tego co widać w opisie i na fotkach?...

Najskuteczniejsze formy reklamy » Konkurs Złota Dwudziestka

» Ruszył konkurs, którego celem jest wyłonienie 20 polskich producentów dóbr konsumpcyjnych, posiadających blogi firmowe, na których prezentowane są walory produktów. Pierwsza eliminacja już za nami: https://bruxer.wordpress.com/najlepsze-blogi-producentow/ Teraz zachęcamy wszystkich do współpracy w przygotowaniu kolejnej eliminacji. Jacy producenci ze swoimi blogami powinni być jeszcze uwzględnieni? Szukamy tych z najlepszymi blogami. Zachęcamy też do dyskusji nad kryteriami oceny, które w istocie dopiero są tworzone. (Brux) brux@post.com...