| Udostępnij

Trendy na rynku hostingu w Polsce i na Świecie w roku 2013

Data center CERN

Rozpoczął się rok 2013, a wraz z jego początkiem Gartner przystąpił do corocznej analizy rynku usług hostingu zarządzanego pt. „2013 Managed Hosting Magic Quadrant” wyróżniając przy tym 5 najważniejszych trendów. Tymczasem na polskim rynku specjaliści Warsaw Data Center obserwują wzrost znaczenia 3 narzędzi ograniczania kosztów.

Zdaniem ekspertów Warsaw Data Center firmy i organizacje szukające oszczędności w zakresie wynajmu infrastruktury IT powinny ograniczać ryzyko strat finansowych i utraty zaufania korzystając z trzech ważnych narzędzi:

  1. gwarancji umownych – dotyczących jakości i ciągłości usług, ale też zgodności z przepisami,
  2. zdalnej samoobsługi – pełnej kontroli nad usługami i sprzętem,
  3. pro-aktywnego wsparcia ze strony Data Center – wyprzedzania ważnych decyzji biznesowych i technicznych fachowymi rekomendacjami.

„Czasy kryzysu zmieniają oczekiwania polskich klientów wynajmujących serwery dedykowane – oczekują oni wyższej jakości usługi i gwarancji zgodności z wymogami prawnymi, swobody w samodzielnym, zdalnym zarządzaniu wynajętą infrastrukturą, ale z drugiej strony pro-aktywnego podejścia dostawcy usługi w sytuacjach wymagających podjęcia ważnych decyzji” – relacjonuje stan polskiego rynku Grzegorz Brzeski z Warsaw Data Center.

Z kolei analitycy Gartnera przygotowujący kolejną edycję magicznego kwadrantu dla hostingu zarządzanego wyróżnili 5 ważnych, rynkowych trendów:

  • Infrastruktura jest tylko środkiem do celu – w zależności od potrzeb biznesowych klienta w zakresie skalowalności, dostępności, wydajności, czy bezpieczeństwa optymalny może okazać się jeden z kilku modeli korzystania z infrastruktury IT – z wirtualizacją lub bez, na dedykowanych serwerach lub współdzielonych, zarządzanych lub samoobsługowych,
  • Integracja rozwiązań jest kluczem do sukcesu – wszelkie rozwiązania składające się z więcej niż jednego urządzenia, środowiska, czy systemu wymagają nie tylko początkowej konfiguracji, ale też doskonalenia konfiguracji w czasie (fine-tuningu) wraz ze zmieniającymi się parametrami korzystania, czy potrzebami klienta; stopień i sposób integracji może znacznie wpływać na ponoszone koszty oraz osiągane efekty biznesowe,
  • Standaryzacja ułatwia życie – korzystanie ze standardowych rozwiązań jest korzystne i zalecane przez analityków Gartnera zarówno przy wdrożeniu, customizacji, czy integracji rozwiązania, ponieważ ogranicza koszty i redukuje liczbę popełnianych błędów, w szczególności ludzkich,
  • Każdy rodzaj infrastruktury wymaga zarządzania – pojedynczy serwer dedykowany, czy też rozbudowane rozwiązanie Cloud IaaS – każde rozwiązanie infrastrukturalne wymaga monitoringu sprawności i wydajności, aplikowania aktualizacji, wykonywania kopii bezpieczeństwa, czy procedur disaster recovery; Gartner wskazuje na konieczność ustalenia odpowiedzialności za te obszary,
  • Proaktywna obsługa klienta jest ważnym wyróżnikiem – Gartner zauważa, że pasywna obsługa prostych zapytań klienta kształtuje się na rynku na równym poziomie, podczas gdy prawdziwym wyróżnikiem (ang. Unique Selling Point) jest udzielanie wsparcia w rozwiązywaniu problemów i osiąganiu celów biznesowych, a nie tylko technicznych, w szczególności w trybie wyprzedzającym, a nie reagującym na zapytania.

„Udostępnienie serwerów on-line nie wystarcza już nawet najmniej wymagającym klientom. Paradoksalnie to właśnie klienci francuskich, czy niemieckich dostawców hostingu najgłośniej domagają się lepszej obsługi klienta i szukają lepszej oferty – nie tylko cenowej. Dlatego w Warsaw Data Center (WDC) mówimy o standardzie Premium świadczonych usług. Z jednej strony spełniamy formalno-prawne i biznesowe wymogi dzięki odpowiednim zapisom umownym oraz certyfikacji ISO zintegrowanego systemu zarządzania, ale co ważniejsze równolegle dajemy klientom swobodę własnoręcznego zarządzania wynajętą infrastrukturą jednocześnie stale monitorując wszelkie wskaźniki i parametry, aby w razie potrzeby wyjść do klienta z propozycją podjęcia działań leżących w jego interesie” – wyjaśnia Grzegorz Brzeski. „Nie czekamy na telefon od klienta, to my dzwonimy. Dzięki temu unikamy niepewności, problemów, frustracji po obu stronach słuchawki”.

Warsaw Data Center specjalizuje się w projektowaniu, implementacji i zarządzaniu rozwiązaniami tele-informatycznymi dla średnich i dużych przedsiębiorstw. WDC posiada ponad 14 letnie doświadczenie w tej dziedzinie i grono klientów z całej Europy. WDC posiada certyfikaty wg. normy ISO 9001 (zarządzanie jakością) oraz ISO 27001 (zarządzanie bezpieczeństwem informacyjnym) wystawione przez British Standards Institution (BSI).

 


Tagi: , , , , , ,


Podziel się tym artykułem:

Podobne artykuły:

9 Komentarzy dla “Trendy na rynku hostingu w Polsce i na Świecie w roku 2013”

  1. maniek11 pisze:

    Powszechność hostingu wymaga od firm większego zaangażowania w ochronę danych. A jak doświadczenie pokazuje, w małych firmach szczególnie nie przywiązuje się odpowiedniej wagi do oprogramowania antywirusowego. Często to pracownik musi sam o to zadbać – wiadome z jakim skutkiem – zazwyczaj jest to słabe,darmowe rozwiązanie.

  2. kami pisze:

    Takim dobrym (oczywiście płatnym) rozwiązaniem jest F-Secure PSB. U mnie w firmie (15 stanowisk) mamy ten soft i sprawdza się świetnie, a aplikacja wyszukująca patche do programów o wiele ułatwia pracę.

  3. Hosting pisze:

    Poziom usług hostingowych w Polsce oceniam na 3+ co prawda to dlatego, że miałem kilka przygód i sporo doświadczeń z różnymi firmami, ale finalnie zdecydowałem się na jedną małą, tanią firmę i nie żałuję, w sumie jakość obsługi klienta w mniejszych firmach jest dużo wyższa niż w tak zwanych masówkach.

  4. kollo pisze:

    @Hosting, zgadzam się z Tobą w 100% procentach, małe firmy dbają o klientów zdecydowanie lepiej. Mam doświadczenia (mało pozytywne) z tzw. “graczami”, którzy z mniejszą uwagą podchodzili do mojej działalności.

    Co do PSB – trochę z innej beczki, ale słusznie @kami zauważył, że płatne rozwiązania zapewniają pewniejszą ochronę.

    • Flora pisze:

      By the way, not to brag but it appears I am now banned from posting at the Star, CBC, and Globe and Mail. This is what we are up against in the election campaign. Those delusional lefties, the voices of tolerance, democracy, and free speech, censoring facts that actually prove the miitaformnsion they are putting out.

    • Given that this is the Kobalt brand, I can only think of three words that are associated this tool. Made in China. I rather go on eBay and buy a vintage USA made Craftsman Robo Grips than this cheap knock off.

  5. Pchli Targ pisze:

    Kiedyś był superhost ale kupili go “fachowcy” z Poznania i obawiam się, że straci na jakości.

Skomentuj

Wydarzenia TMT

Ostatnio na Forum BiznesNet.pl

Prowadzenie firmy » Czy używasz w firmie programu CRM?

» To zacznijcie. Akurat dla biznesu jest to zbawienne, nawet jeśli macie przeciętną liczbę zleceń. Wiele zależy od danego przypadku, ale ogólnie skoro system Berberis masz w wersji darmowej, to czemu nie korzystać? Zamiast umieszczać wszystko na kartkach, chyba zdecydowanie lepiej tak to ogarnąć, prawda? W ten sposób nic nie zaginie....

Prowadzenie firmy » Czy używasz w firmie programu CRM?

» Nie używamy....

Prowadzenie firmy » Czy używasz w firmie programu CRM?

» Jeśli chodzi o systemy, to na pewno Berberis, w wersji Minima. Kawał solidnego rozwiązania - mimo darmowości, macie tam mnóstwo funkcji, które na bank wykorzystacie. Największe znaczenie mają podstawowe parametry. Inna sprawa - system można normalnie testować, zresztą... skoro to darmowa wersja to jaki problem? Sami musicie wprowadzić dane, ocenić jakość działania, ale to jakoś specjalnie trudne nie będzie....

Prowadzenie firmy » PawełCar - opinie o aucie, Ostrzeszów

» Pomożecie? Nie znam tego komisu, a mam upatrzone świetne auto: https://www.otomoto.pl/oferta/opel-astra-1-6-16-v-po-lifcie-czujniki-parkowania-klimatyzacja-komputer-zamiany-ID6yHzJD.html Da się cokolwiek powiedzieć, na podstawie tego co widać w opisie i na fotkach?...

Najskuteczniejsze formy reklamy » Konkurs Złota Dwudziestka

» Ruszył konkurs, którego celem jest wyłonienie 20 polskich producentów dóbr konsumpcyjnych, posiadających blogi firmowe, na których prezentowane są walory produktów. Pierwsza eliminacja już za nami: https://bruxer.wordpress.com/najlepsze-blogi-producentow/ Teraz zachęcamy wszystkich do współpracy w przygotowaniu kolejnej eliminacji. Jacy producenci ze swoimi blogami powinni być jeszcze uwzględnieni? Szukamy tych z najlepszymi blogami. Zachęcamy też do dyskusji nad kryteriami oceny, które w istocie dopiero są tworzone. (Brux) brux@post.com...

Praktyka e-biznesu » Reklama w Internecie, strona www lub e-sklep za darmo!!!

» Myslę, że dodanie firmy do katalogu wystarczy...

Marketing i reklama » Obniżamy ceny na popularne domeny

» Na Świętaobniżamy ceny rejestracji najpopularniejszych adresów. Domeny .EU oraz .PL kosztują teraz tylko 6,90 zł netto. Domeny w niskiej cenie można rejestrować zarówno będąc osobą prywatną, jak i przedsiębiorcą. Nie obowiązuje limit liczby rejestracji, a każdy klient może skorzystać z bonusów: bezpłatnego konta hostingowego Free kuponu FreshMail umożliwiającego wysyłkę mailingu do 10 000 odbiorców rabatu na program antywirusowy G Data Rejestrując domenę wraz z kontem hostingowym FREE po roku zapłacisz tylko za odnowienie domeny. Za przedłużenie konta hostingowego nie zapłacisz nic. Promocja trwa aż do 6 stycznia 2016 roku. Dodatkowe informacje i regulamin są dostępne na naszej stronie internetowej w zakładce Promocje. http://2be.pl/miko...

Rejestracja domen » Profesjonalny hosting teraz 90% taniej!

» Aktywując wybrany pakiet hostingowy w 2BE.pl na cały rok zapłacisz aż 90% mniej! To nie wszystko! Do każdego pakietu dodajemy zestaw bonusów, ułatwiających start strony w sieci. Zobacz listę. Pakiet Żółty = 25 zł netto Pakiet Czerwony = 55 zł netto I oczywiście 14-dniowy okres testowy całkowicie za darmo! Szczegóły oferty na naszej stronie internetowej. http://2be.pl/promocje/aktualne-promocje/hosting-90-taniej/...