M-couponing: oferta SMS-em

Formułowanie oferty: propozycje indywidualne i akcje wirusowe

W zależności od celu promocji istnieje kilka różnych sposobów formułowania i ograniczania oferty. W przypadku, gdy promocja przeznaczona jest dla zamkniętego kręgu odbiorców wówczas ważne jest wprowadzenie podwójnego klucza: numer telefon komórkowy i numer m-kuponu. Tylko osoba, która zna te dwie pasujące do siebie wartości może skorzystać z oferty.

Alternatywnym rozwiązaniem jest "zarażenie" grupy odbiorców m-kuponami, przy z góry przyjętym założeniu, że będą oni dalej rozsyłać otrzymane m-kupony do innych osób, a więc cała akcja będzie miała charakter wirusowy. Wówczas kontrola m-kuponów za pomocą terminala rabatowego w punkcie sprzedaży ma inne cele: stworzenie wrażenia u konsumenta unikatowości oferty (podczas, gdy w rzeczywistości przeznaczona jest prawie dla każdego) oraz monitoring skuteczności prowadzonych działań.

Wdrożenie systemu m-couponingowego

Sercem całego rozwiązania jest serwer m-couponingowy zarządzający poszczególnymi projektami. To właśnie z nim łączą się poszczególne terminale rabatowe. Dzięki niemu kupon wykorzystany w jednym punkcie sprzedaży, nie może być użyty w innym punkcie, oczywiście jeżeli nie zezwala na to regulamin promocji. Bezpośrednio z serwera m-couponingowego w czasie rzeczywistym udostępniane są także wszelkie statystyki i analizy.

Samo uruchomienie terminali w punktach sprzedaży nie wymaga żadnych specjalnych zabiegów - wymagają one jedynie podłączenia do źródła zasilania elektrycznego i działania w zasięgu dowolnej sieci komórkowej. Z serwerem komunikują się bezprzewodowo i nie potrzebują tradycyjnej linii telefonicznej. Nie wymagają też żadnej integracji z kasami fiskalnymi lub innym urządzeniami POS - są całkowicie niezależne.

Terminale m-rabatowe dostarczone przez MobileBOX są specjalnie zaprojektowane na potrzeby MOBIJOY! od poziomu układu scalonego, a więc od najdrobniejszych detali. Szczegóły konstrukcyjne są objęte tajemnicą.

Czy m-couponing zawitał do Polski?

W najbardziej spektakularnym przypadku stosowania m-couponingu w Wielkiej Brytanii firma Active Media Technology informowała o 86% skuteczności. Oczywiście przykład ten jest wyjątkiem, choć regularnie osiągane wyniki także wyraźnie odbiegają od średnich znanych w innych formach marketingu bezpośredniego. Po wynikach pierwszej tego typu akcji, przeprowadzonej pilotażowo przez MobiJOY! Mobile Marketing dla sieci kinowej Silver Screen, można oczekiwać że tego typu narzędziami zainteresują się również polscy marketerzy.



Ciekawe? Masz komentarz? Zabierz głos na Forum!