Biznes polega na otwarciu się na klientów, partnerów, pracowników. Aby na tym nie stracić, trzeba zadbać o przestrzeganie zasad polityki bezpieczeństwa oraz niezawodność systemów zapewniających ciągłość biznesu w przypadku jakiejkolwiek awarii.
Informuj dziennikarzy na bieżąco. Daj im informację prasową, którą będą chcieli opublikować. Powiadamiaj błyskawicznie o trudnościach w firmie, zanim media zaczną spekulować na ich temat. Działaj szybko i profesjonalnie, nie pozwól, by dziennikarze przestali interesować się Twoim przedsiębiorstwem.