WebAudit

Od niedawna instytucje administracji publicznej muszą tworzyć strony zgodne z formatami XHTML i CSS. Z usług audytorskich usability mogą korzystać także firmy prywatne. Ceny standardowych analiz WebAudit mieszczą się w przedziale od kilkuset do kilku tysięcy złotych.

WebAudit ma być zejściem na ziemię, przypomnieniem, że wydatki marketingowe mają doprowadzić do wymiernych zysków, a nie kolejnych nagród za artystyczny "webdesign".

Efektem audytu jest zwykle poprawa skuteczności serwisu. Robert Drózd, założyciel WebAudit twierdzi: "Jakość wielu polskich witryn przeraża. Widzimy ogromne marnotrawstwo środków na tworzenie serwisów, które są nieprzyjazne dla odwiedzających, trudne w użyciu, a przede wszystkim mało skuteczne".

Drózd krytycznie ocenia sytuację na polskim rynku usług internetowych: "Wykonawcy często wykorzystują na własną korzyść brak kompetencji swoich klientów. Jednocześnie interesuje ich utrzymywanie długich i drogich relacji".

Raporty przygotowane przez WebAudit składają się z dwóch części. Najpierw "diagnoza", czyli najważniejsze problemy, jakie strona stwarza czytelnikom. Później "leczenie", czyli konkretne sposoby naprawienia tych problemów.

Audyt użyteczności - najważniejsza usługa firmy - to spojrzenie na witrynę z punktu widzenia odwiedzających. W rezultacie łatwiej jest korzystać z serwisu, łatwiej można dotrzeć do potrzebnych informacji. Serwis użyteczny poprawia lojalność klientów.

Z kolei w audycie dostępności WebAudit sprawdza, czy ze strony można skorzystać w różnych sytuacjach. Co się stanie gdy odwiedzający ma nietypową przeglądarkę, ma wolne łącze, albo korzysta z telefonu komórkowego? Dostępność oznacza też, że strona nie sprawia problemu osobom starszym, a nawet niewidomym.

Audyt dostępności pozwala też przystosować serwis do wymagań prawnych. Na mocy niedawnego rozporządzenia Rady Ministrów (z dnia 11 października 2005) polskie instytucje administracji publicznej muszą tworzyć strony zgodne z formatami XHTML i CSS. Standardy te stworzyła światowa organizacja W3C, a od paru lat są one częścią unijnego programu eEurope.

Uzupełnieniem oferty WebAudit jest optymalizacja serwisów na potrzeby wyszukiwarek sieciowych.

Firma powstała w roku 2004 i świadczy za pośrednictwem Internetu usługi w całej Polsce.

+ BiznesNet: WebAudit