ArchiDoc: nowa nazwa i strategia

Największa polska firma świadcząca usługi kompleksowego zarządzania dokumentami ogłasza nową strategię i związaną z nią zmianą nazwy i marki, a także plany na najbliższy rok.

ArchiDoc, polska firma świadcząca usługi kompleksowego zarządzania dokumentami, ogłosiła nową strategię rynkową – która wiąże się ze zmianą nazwy i marki firmy, rozszerzeniem oferty oraz ze zmianami w strukturze organizacyjnej.

Zmianę strategii rozwoju firmy odzwierciedla zmiana nazwy firmy – z Archiwa Śląskie na ArchiDoc. Nowa nazwa ma odzwierciedlać wykorzystywanie przez firmę najnowszych technologii do zastosowań archiwistycznych, bezpieczeństwo stosowanych rozwiązań technicznych, szybkość dokonywania wdrożeń oraz realizowania usług, a także wiarygodność i doświadczenie związane z wieloletnią obsługą dużych kontraktów.

Zmiana strategii rynkowej wiąże się z rozszerzeniem zakresu usług świadczonych przez firmę. Poza usługami archiwizacji dokumentów realizowanymi przez Archiwa Śląskie, ArchiDoc ma w swojej ofercie rozwiązania dotyczące również archiwizacji danych elektronicznych (na przykład pochodzących z systemów CRM czy ERP firm-klientów). W ramach tych usług ArchiDoc wdraża dla klienta elektroniczne repozytorium, do którego dokumenty są wprowadzane z zastosowaniem najnowszych technologii skanowania i skąd mogą być udostępniane zarówno w formie papierowej, jak też elektronicznej. ArchiDoc oferuje również rozwiązania do zarządzania elektronicznym obiegiem dokumentów oraz outsourcing zarządzania korespondencją przychodzącą i wychodzącą firm-klientów.

Firma ArchiDoc postanowiła również dokonać zmian w strukturze organizacyjnej firmy, wyodrębniając w niej dwa Centra Operacyjne: Południe z siedzibą w Katowicach i Północ z siedziba we Włocławku. Regionalizacja pozwoli na lepsze spenetrowanie rynków lokalnych i dotarcie
do podmiotów lokalnych świadczących swoje usługi w określonych obszarach kraju. W najbliższych miesiącach firma uruchomi również Biuro Klientów Strategicznych w Warszawie, w którym będą zlokalizowane działy sprzedaży i marketingu. Siedziba zarządu spółki pozostanie natomiast
w Katowicach.

"W ciągu trzech najbliższych lat zamierzamy skoncentrować się na rozwoju naszej oferty o całościowe rozwiązanie służące do zarządzania kontaktami z klientem", powiedział Piotr Cholewa, Prezes Zarządu ArchiDoc. "Będziemy rozwijać zarówno samo rozwiązanie, jak również infrastrukturę, która pozwoli nam pozyskać kilku dużych klientów oraz rozwijać nasze kompetencje w tym zakresie. W tym celu w najbliższym roku zamierzamy uruchomić własne call center jak też stworzyć Foldery Klientów, zawierające dokumenty papierowe, przesyłane faksem, e-maile oraz nagrania z call center. Będziemy również poszerzać naszą ofertę outsourcingu korespondencji".