Prowadzona przez Warszawską Grupę Doradców Public Relations „Akademia Urzędnika Samorządowego” nabiera rumieńców. Akcja skierowana do dziennikarzy lokalnych i obywatelskich oraz do mieszkańców Mazowsza cieszy się sympatią nowych patronów. Dołączają do nich kolejni m.in. Urząd Dzielnicy Bielany w Warszawie.
Do połowy listopada patronami instytucjonalnymi „Akademii Urzędnika Samorządowego” zostali:
• Związek Miast Polskich,
• Stowarzyszenie Gmin Zachodniego Mazowsza „Mazovia”
• Urząd Dzielnicy Bielany w Warszawie
• Polskie Stowarzyszenie Public Relations.
Nie dziwi, że akurat bielański ratusz zainteresował się działalnością „Akademii”. Od lat prowadzi on udaną politykę informacyjną na bieżąco informując mieszkańców o nadchodzących, istotnych z ich punktu widzenia wydarzeniach i przeprowadzając szerokie konsultacje społeczne na sporne tematy. Udział Urzędu Dzielnicy Bielany m.st. Warszawy i mój w Programie „Akademia Urzędnika Samorządowego” traktuję jako swoisty obowiązek, a także możliwość promowania naszej dzielnicy – skomentował akces dzielnicy jej Burmistrz – Pan Rafał Miastowski. Dodał też: Udziałem w programie chcę wyrazić poparcie dla idei poprawy w naszej dzielnicy komunikacji społecznej. Liczę także, że będziemy mogli skorzystać z doświadczenia i dzięki temu wykorzystać w naszym Urzędzie jeszcze lepsze, skuteczniejsze formy komunikowania się z mediami i mieszkańcami.
Obok Związku Miast Polskich, swój akces w programie zgłosiło również Stowarzyszenie Gmin Zachodniego Mazowsza „Mazovia”, kierowane przez Burmistrza Milanówka - Pana Jerzego Wysockiego. Jego zdaniem trudno przecenić rolę właściwych relacji między urzędami i społecznościami lokalnymi, a także mediami. Milanówek to jedno z niewielu na Mazowszu miast stawiających tak otwarcie na politykę komunikacji społecznej. Potwierdzeniem tego jest idea powołania Stowarzyszenia Gmin Zachodniego Mazowsza „Mazovia”. Organizacja powstała w lipcu 2004 r. Tworzy ją siedem gmin: Błonie, Brwinów, Leszno, Michałowice, Milanówek, Nadarzyn i Podkowa Leśna. Stowarzyszenie jest doskonałym przykładem na prawidłową komunikację między samorządami. Główną ideą jest bowiem rozwijanie współpracy instytucjonalnej i społecznej pomiędzy gminami w Polsce i poza krajem np. z gminą Lazio we Włoszech, organizacja imprez sportowych, czy rekreacji. Na razie jeszcze nie znanym elementem tej współpracy jest koordynacja budowy ścieżki rowerowej o długości 207,468 km wzdłuż istniejącej trasy po terenach Warszawskiej Kolei Dojazdowej, od Gminy Grodzisk Mazowiecki i Miasta Milanówek do Gminy Michałowice oraz od Gminy Nadarzyn, przez Brwinów i Błonie do Gminy Leszno. Milanówek do świetny przykład na to, że urząd może doskonale pracować na rzecz mieszkańców a jednocześnie poszerzać standardowe działania o dodatkowy pakiet dzięki współpracy z sąsiednimi jednostkami samorządu terytorialnego.
Dotychczasowe doświadczenia WGD PR, w tym raport o komunikacji społecznej w mazowieckich urzędach wskazują, że tylko część urzędów prowadzi komunikację społeczną na wysokim poziomie. Przeglądając witryny internetowe urzędów gmin czy starostw powiatowych często napotykamy się na sytuacje, gdy o komunikacji społecznej można mówić jedynie teoretycznie. Przykładem niech będzie Gmina Brochów, której strona jest rzadko aktualizowana a wyszukiwanie na niej potrzebnych informacji jest bardzo trudne.
Chcąc zbadać przyczyny takiego stanu rzeczy, WGD PR postanowiła skontaktować się z urzędem z Brochowa, jednak nie udało się zdobyć komentarza urzędników w tej sprawie.
Stąd wniosek, że na Mazowszu potrzebna jest taka inicjatywa jak „Akademia Urzędnika Samorządowego”. Z jednej strony nagrodzenie tych, którzy dbają o komunikowanie urzędu ze społecznością lokalną i mediami. Z drugiej wskazanie mechanizmów, które pozwolą poprawić jakość przekazywania informacji. Ktoś mógłby zapytać, ale po co zmieniać istniejący stan rzeczy? Badania dowodzą, że urzędy, które potrafią sprawnie informować społeczeństwo (również o niepowodzeniach) cieszą się niepomiernie większym zaufaniem społecznym niż te, które nie przykładają do tych kwestii zbyt dużej wagi. Tłumaczyć może to rosnącą popularność „Akademii” wśród urzędów na Mazowszu.
Patronat medialny przyjęły już TVP Warszawa, PROTO.PL, miesięczniki: „Marketing i rynek”, „Manager”, „Brief” (także portal www.Brief4Poland). Patronem są też portale: szybkopraca.pl oraz ważny dla urzędników: www.samorząd.infor.pl. Od listopada partnerem jest Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
Marta Ekstowicz, PR Manager WGD PR
Warszawska Grupa Doradców Public Relations
www.wgd-pr.pl
E-mail: biuro@wgd-pr.pl
tel. 0 668 01 83 53
